Bán Hàng Online Trên Facebook Hiệu Quả

Tổng quan và Thiết lập nền tảng

Chào mừng bạn đến với ngày đầu tiên của khóa học! Hôm nay, chúng ta sẽ tập trung vào việc xây dựng một 'ngôi nhà' vững chắc trên Facebook - đó chính là Fanpage của bạn. Một Fanpage chuyên nghiệp không chỉ tạo dựng niềm tin mà còn là bước đệm cho mọi hoạt động bán hàng sau này.

1. Tại sao phải là Fanpage?

• Profile cá nhân: Giới hạn 5000 bạn bè, không chạy quảng cáo được, không có công cụ phân tích chuyên sâu. Chỉ phù hợp xây dựng thương hiệu cá nhân.
• Group: Nơi xây dựng cộng đồng, thảo luận. Tốt cho việc chăm sóc khách hàng cũ nhưng khó tiếp cận khách hàng mới một cách rộng rãi.
• Fanpage: Không giới hạn người theo dõi, có thể chạy quảng cáo, cung cấp bộ công cụ phân tích (Insights) mạnh mẽ, thể hiện sự chuyên nghiệp của thương hiệu.

2. Checklist Tối ưu hóa Fanpage (SEO Facebook)

Đây là những yếu tố bạn CẦN phải làm ngay để khách hàng dễ dàng tìm thấy và tin tưởng bạn:

• Tên trang (Page Name): [Tên thương hiệu] + [Từ khóa chính về sản phẩm/dịch vụ]. Ví dụ: 'Linh's Closet - Thời trang thiết kế'.
• Tên người dùng/URL tùy chỉnh: facebook.com/tennguoidung. Ngắn gọn, dễ nhớ, chứa tên thương hiệu. Ví dụ: facebook.com/LinhsClosetVN.
• Ảnh đại diện (Avatar): Logo thương hiệu rõ nét, vuông vắn.
• Ảnh bìa (Cover): Thể hiện sản phẩm nổi bật, chương trình khuyến mãi, hoặc thông điệp thương hiệu. Kích thước đề xuất: 820x312 pixels.
• Mô tả ngắn (Intro): 1-2 câu giới thiệu súc tích về việc bạn làm và giá trị bạn mang lại.
• Thông tin chi tiết (About): Cung cấp đầy đủ thông tin liên hệ: địa chỉ, số điện thoại, email, website. Kể một câu chuyện thương hiệu ngắn gọn.
• Nút Kêu gọi hành động (CTA - Call To Action): Chọn nút phù hợp nhất: 'Gửi tin nhắn', 'Gọi ngay', 'Mua sắm ngay',...

Bài tập thực hành:

Mở Fanpage của bạn và một file văn bản. Lần lượt rà soát từng mục trong checklist trên. Đánh giá và ghi lại những điểm cần thay đổi. Dành 30 phút cuối buổi học để cập nhật lại Fanpage của mình cho thật chuyên nghiệp.

Xây dựng kế hoạch học tập dựa trên danh sách phát YouTube 'Cách Bán Hàng Online Trên Facebook Hiệu Quả Đắt Khách - Cách Kinh Doanh Online Thực Chiến #2' để nắm vững các kỹ năng bán hàng và kinh doanh thực chiến trên Facebook.